“让她在地上平躺，你一只手的手掌根部放在她的胸骨上，另一只手压在这只手的手背上，快速用力按压胸部，每秒钟至少两次，向下按压至少5厘米，两次按压之间要让她的胸廓完全回弹……”11月7日，甘肃省紧急医疗救援中心调度员赵国菊通过急救优先调度系统（MPDS），指导家属及时进行心肺复苏，最终挽救了患者的生命。

当天上午8时55分，调度员赵国菊接通受理席电话，电话一端传来了急促的声音：“家里老人突然晕厥，失去了意识。”赵国菊第一时间就近派出急救车辆赶赴现场。与此同时，赵国菊按照MPDS问询流程确认患者无意识、无呼吸，立即通过电话指导家属给患者做心肺复苏。

“我们一定要坚持做到急救医生接手，按压时大声地数出来，1，2，3，4……口中吐东西了没？把头偏向一侧清理口腔异物；现在捏住患者鼻子，用你的嘴完全盖住患者的嘴向口中连续吹两次气，每次大概1秒钟，每次吹气确保胸部起伏……”赵国菊在电话的一端指挥着，电话的另一端，家属按照指导进行着心肺复苏，一刻也不敢歇息。

大约15分钟不间断的心肺复苏后，患者的呼吸心跳恢复，急救人员到医院进一步治疗。

“每一次都是与死神在争分夺秒，一刻也不敢懈怠。”提及这紧张的15分钟电话指导，赵国菊也是心有余悸，“每个环节之间必须无缝衔接，运用专业高效的急救措施，才能将患者从死亡边缘拉回来”。

据介绍，甘肃省紧急医疗救援中心启用MPDS后，一次次通过电话为呼救者提供清晰且易于遵从的指令，为患者赢得宝贵的抢救时间，实现“零分钟响应”，提高了院前急救抢救成功率。

文丨奔流新闻记者欧阳海杰