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9月23日上午，甘肃省国家税务局网站开展了以“回应诉求优化服务”为主题的在线访谈。纳税服务处史渭威副处长、赵翼副处长做客甘肃国税网站，就网民关心的问题与网友在线交流。以下为访谈实录摘要。

[主持人]各位网友大家好！欢迎您收看本期在线访谈。今天我们邀请到甘肃省国家税务局纳税服务处史渭威副处长、赵翼副处长做客在线访谈，与广大网友就近期纳税人拨打纳税服务热线咨询的营改增热点问题进行在线交流。欢迎史渭威副处长和赵翼副处长！[-09-:02]

[史渭威副处长]各位网友大家好，很荣幸能有这样的机会和大家进行交流。[-09-:04]

[赵翼副处长]各位网友大家好，很荣幸能有这样的机会和大家进行交流。[-09-:04]

[主持人]我们知道，全面推开营改增试点进入第三阶段，能否先请史处长为我们简单介绍一下营改增中甘肃省国家税务局在优化服务上都做了哪些工作？[-09-:05]

[史渭威副处长]全面推开营改增试点以来，甘肃省国家税务局认真落实税务总局“二十条”服务措施，多措并举全力服务营改增。我们开展分析监控，加强实体办税服务厅的监控和运行，优化服务资源配置，为纳税人提供优质的办税环境；加强宣传培训，采用多种方式，分行业、分类型对营改增纳税人开展业务培训，编写下发办税指南，制作发布







































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