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年11月13医院在门诊楼第一会议室举办医患关系与CPR急救知识为主题的专家讲座。院中层以上领导及医疗骨干30余人参加了此次讲座培训学习。

讲座开始前,医院医院对马晓伟科长来院授课表示热烈欢迎。他要求在座的每位医护人员珍惜这次学习机会,认真领悟授课内容,在今后的工作中能够学以致用,更好地处理医患关系,用更优质的服务进一步提高患者满意度,医院形象。马晓伟科长从相关法律规定、注意义务、告知义务、紧急医疗抢救四个方面进行讲解。用其大量的案例分析生动形象解析了医疗卫生的基本法律体系中存在的问题;她强调合理的注意义务重要性,对患者伤病的准确诊断,如情况紧急,应当在采取控制患者伤病恶化的紧急措施后,再做进一步地诊断和治疗。要注意治疗措施和治疗用药的适当、合理,并要求护理人员也要认真、仔细注意操作规范,态度上要注意掌握和患者的沟通技巧;并要求医护人员谨慎履行说明告知义务,一定要采取书面形式告知,告知内容要详细,注意细节等问题;最后她讲到要尽可能地将紧急救治措施对患者造成的损害控制在合理限度之内。马科长生动详实的讲授,使与会人员不仅获得了许多医疗法律知识,还对医患纠纷矛盾有了新的认知,强化了防范医疗纠纷的意识,增强了优质服务促进医疗安全的责任感,给大家带来颇丰的受益。讲座结束后,全东和院长表示,非常感谢马晓伟为大家带来一堂生动的教育培训课。马科长从法律、法规以及从患者的角度去发现问题,其观点新颖,见地独到,通过现实案例以及详细解析,使在座的每位职工在重视诊疗效果及流程、遵守相关法律法规、强调诊疗规范性、履行告知义务等诸方面获得很大启迪,对我们有着重大的教育意义。全东和正骨首席专家主任医师教授:国务院特殊津享受专家、甘肃省优秀专家、全省优秀医务工作者。专业领域:从事骨科临床工作近40年,擅长脊柱及四肢复杂骨折的手术治疗,微创骨科,人工关节(膝、髋)置换,股骨头缺血性坏死;颈、腰间盘突出症及腰椎滑脱的诊治等。学术地位:中国民族医药学会慢病管理分会副秘书长、创伤骨科AO甘肃片区委员、甘肃省重症医学质量控制委员会常务委员、甘肃省骨科专业委员会委员、医院管理协会常务理事、甘肃省医师协会常务理事。

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